Информация для пациентов

Права и обязанности лиц, находящихся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, и больных туберкулезом
Федеральный закон от 18.06.2001г №77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации»

1. Лица, находящиеся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, при оказании им противотуберкулезной помощи имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение медицинских работников и иных работников, участвующих в оказании противотуберкулезной помощи;
• получение информации о правах и об обязанностях больных туберкулезом и лиц, находящихся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, а также в доступной для них форме о характере имеющегося у них заболевания и применяемых методах лечения;
• сохранение врачебной тайны, за исключением сведений, непосредственно связанных с оказанием противотуберкулезной помощи больному туберкулезом и проведением противоэпидемических мероприятий;
• диагностику и лечение в медицинских противотуберкулезных организациях;
• санаторно-курортное лечение в соответствии с медицинскими показаниями;
• оказание противотуберкулезной помощи в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• пребывание в медицинских противотуберкулезных организациях, оказывающих противотуберкулезную помощь в стационарных условиях, в течение срока, необходимого для обследования и (или) лечения;
• бесплатный проезд на транспорте общего пользования городского или пригородного сообщения при вызове или направлении на консультации в медицинские противотуберкулезные организации в порядке, предусмотренном законодательством субъектов Российской Федерации.

        2. Лица, госпитализированные для обследования и (или) лечения в медицинские противотуберкулезные организации, имеют право:

• получать у руководителей  медицинских противотуберкулезных организаций информацию о лечении, об обследовании, о выписке из таких организаций и о соблюдении установленных настоящим Федеральным законом прав;
• встречаться с адвокатами и священнослужителями наедине;
• исполнять религиозные обряды, если такие обряды не оказывают вредного воздействия на состояние их здоровья;
• продолжать образование в соответствии с общеобразовательными программами начального общего, основного общего и среднего общего образования.

       3. Лица, находящиеся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, и больные туберкулезом при оказании им противотуберкулезной помощи кроме указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи прав имеют другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

1. При возникновении у пациента (его законного представителя) претензий и жалоб на качество медицинской помощи в процессе нахождения в стационарных условиях лечения в стационарном отделении, он (его законный представитель) может обратиться с устной жалобой (претензией) непосредственно к заведующему стационарным отделением, заместителю главного врача по медицинской части, главному врачу учреждения;
2. При возникновении у пациента (его законного представителя) претензий и жалоб на качество медицинской помощи в процессе нахождения в стационарных условиях лечения в стационарном отделении, он (его законный представитель) может обратиться с устной жалобой (претензией) непосредственно к заведующему стационарным отделением, заместителю главного врача по медицинской части, главному врачу учреждения.

• В случае неудовлетворения пациента (его законного представителя) результатами устных пояснений по существу его жалобы (претензии), за ним законодательно закреплено право письменного обращения на имя главного врача Учреждения.
• Законодательно установленный срок рассмотрения письменного обращения граждан составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения, с возможностью продления указанного срока на 30 дней (сложность поставленных вопросов и др.).

Настоящие Правила обязательны для соблюдения персонала и пациентов стационарного отделения (отделения для больных туберкулезом органов дыхания) ОГБУЗ «Усть-Ордынский противотуберкулезный диспансер») (далее - стационарного отделения), а также иных лиц, обратившихся в стационар, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

Правила пребывания пациента в стационарном отделении Областного государственного бюджетного учреждения здравоохранения Усть-Ордынский областной противотуберкулезный диспансер (ОГБУЗ Усть-Ордынский противотуберкулезный диспансер) (далее - "Правила") являются организационно-правовым документом, регламентирующим пребывание пациентов в стационаре в соответствии с:

• Федеральным законом от 21 ноября2011г. №323-ФЗ  «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», с изменениями на 03.08.2018 года;
• Федеральным законом от 18 июня 2001 г. N 77-ФЗ"О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации" с изменениями на 03.08.2018 года (Федеральный закон от 03.08.2018 N 314-ФЗ);
• приказом МЗ РФ от 15 ноября 2012 г. N 932н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи больным туберкулезом»;
• санитарно-эпидемиологическими правилами СП 3.1.2.3114-13 "Профилактика туберкулеза";
• санитарно-эпидемиологическими правилами СП  2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность";
• распоряжением министерства здравоохранения Иркутской области от 03.11.2016г. №2579 «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания медицинской помощи больным туберкулезом»
• приказом главного врача ОГБУЗ Усть-Ордынский противотуберкулезный диспансер от 02.02.2016г. Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи ОГБУЗ Усть-Ордынский противотуберкулезный диспансер
• порядок пребывания пациента на лечении в стационарных условиях.

Первичный прием, консультация, обследование пациентов фтизиатром осуществляется в порядке очереди в день обращения, в часы приема:  с 8:30 до 14:45.

Для получения медицинской помощи пациент обращается в регистратуру медицинской организации и  предъявляет следующие документы:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета пенсионного фонда РФ (СНИЛС);
• Направление из медицинской организации с подробной выпиской из медицинской документации, содержащей данные клинического, рентгенологического, лабораторного обследования с указанием цели направления.

1. Граждане, имеющие право на внеочередное оказание медицинской помощи, могут воспользоваться этим правом при предъявлении  подтверждающего документа ( удостоверения, свидетельства, справки установленной формы).
2. Пациент может осуществить запись на прием на официальном сайте ОГБУЗ «Усть-Ордынский областной противотуберкулезный диспансер» в разделе : электронная запись к врачу.

Пациенту (законному представителю) гарантируется выдача справок и медицинских заключений (их копий) при их личном обращении за получением указанных документов в Учреждение при предъявлении документа, удостоверяющего личность:

Справки могут содержать следующие сведения:

а) о факте обращения;

б) об оказании медицинской помощи, о факте лечения;

в) о наличии (отсутствии) заболевания;

г) результатах медицинского обследования;

д) иные сведения, имеющие отношение к состоянию здоровья пациента.

1. Справки оформляются в произвольной форме на бланке Учреждения, подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью Учреждения, (ст. 78 ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ, Приказ Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н);
2. Медицинские заключениявыдаются на основании медицинскогообследования гражданина, в том числе комиссионного, и содержат комплексную оценку состояния здоровья гражданина;
3. Медицинские заключения оформляются в произвольной форме(подписываются врачами-специалистами, участвующими в вынесении медицинского заключения, заместителем главного врача по медицинской части, заверяются личными печатями врачей-специалистов и печатью Учреждения.
4. В случае вынесения медицинского заключения врачебной комиссиеймедицинской организации медицинское заключение также подписывается членами и руководителем врачебной комиссии;
5. Медицинские заключения должны быть выданы в срок, непревышающий 3 рабочих дней после окончания медицинских мероприятий, за исключением медицинского заключения о причине смерти и диагнозе заболевания, которое должно быть выдано в день обращения лица;
6. Пациенту, либо уполномоченному представителю пациента, на основанииписьменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина, в том числе законного, могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений;
7. Сведения о выдаче справки, медицинского заключения либо их дубликатов вносятся в медицинскую документацию пациента;
8. Выдача медицинской карты на руки пациенту (законному представителю) возможна в исключительных случаях при его направлении лечащим врачом на консультацию в другую Медицинскую организацию или на лечениепо решению Врачебной Комиссии, после письменного заявления гражданина (законного представителя) с полным указанием ФИО, адреса, паспорта, телефонов и с указанием срока возврата медицинской карты;
9. Медицинская карта стационарного больного подлежит хранению в медицинском архиве в течение 25 лет.

Часы для приема посетителей в вестибюле приемного отделения:

• ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 16.30 до 18.00.

Главный врач: Михеева Вероника Борисовна  - Вторник (2-я неделя месяца) 13:00 – 15:00.
Заведующая стационарным отделением: Протасова Татьяна Георгиевна  - Ежедневно 14:00 – 15:00.

Платные медицинские услуги оказываются на основании п. 2.5 Устава ОГБУЗ «Усть-Ордынский областной противотуберкулезный диспансер»

Диспансер имеет право предоставлять пациентам платные медицинские услуги сверх государственного задания, в том числе:

• по видам и объемам медицинских услуг, не включенным в территориальную программу госгарантий и целевые программы;
• на иных условиях, чем установленные территориальной программой госгарантий и целевыми программами;
• при предоставлении медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ);
• гражданам иностранных государств, лицам без гражданства (за исключением официально получивших в Российской Федерации статус беженца, застрахованных работодателем по обязательному медицинскому страхованию, лицам, имеющим гражданство Российской Федерации (гражданство двух и более стран), но не проживающих постоянно на её территории (соотечественники за рубежом).